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  • 喜茶掀新茶饮风口,其互联网团队借石墨文档高效协作

    发布时间:2018-10-11 16:49

    近日,网红店鼻祖“喜茶”门前排起的长队突然短了许多。原来,喜茶互联网团队推出了一个集堂食、点餐、外卖于一体的“喜茶GO”小程序,极大地改善了用户体验,让消费者再也不用排队排到地老天荒,就能人手一杯网红饮品。

    注重提高用户体验的喜茶互联网团队,不仅让喜茶从创立之初,借着互联网的东风,从线下火到朋友圈,近期更是推出了“喜茶数据领航”、“喜茶GO”科技门店、“喜茶星球”等新的商业模块,逐步实现企业IT化和门店数字化。

    是什么让喜茶互联网团队如此高效,成为智能商业的先驱布道者?喜茶互联网团队透露,石墨文档帮助他们告别复杂的传统工作模式,用简洁、流畅、高效的办公美学,极大地提高了办公效率,将网红C位牢牢占据。

    不只是协作,更是工作效率的提升

    在喜茶的日常工作中,产品设计、运营方案等都是需要频繁修改的文档。然而传统的工作模式中,每经过一次修改,就会产生一个新文件,修改越多,文件也越多,最后很容易产生发错版本、找不到最新版的情况出现。同时,谁在什么时间修改了哪里,并不能一一记录,也就不能为下次工作提供参考。

    有了石墨文档,情况就会得到明显的改善。只需新建一个文档,添加相关人员成为协作者,大家就可以在同一个文档中进行编写和修改。不仅能对谁修改了什么一目了然,还可以进行全局评论或划词评论,让所有针对同一文档的讨论集中起来,再也不需要截图画圈,大大提升沟通效率。同时还免去了文件传输的麻烦,每次打开都是最新版本。每次有大的改动,还能保存版本,以防日后返工。

    同时,石墨文档的多端互通功能,打破了时间和空间的限制,让用户无论何时何地,都可以在公众号、App、网页上对文档进行编辑,手机、电脑、Pad都可以变成随身携带的办公室,让一闪而过的灵感不再无处安放。

     

    不只是工具,更是组织架构的基础

    在喜茶互联网团队负责人Kelly看来,技术工具的变迁,不仅带来了生产力的提升,还会改变生产关系。如果只把Saas产品当作工具使用,那只能片面地发挥它们的效用。石墨文档的“多人协作”只是一个功能点,从更大意义上来说,石墨文档是一个信息共享系统,它让信息的传递更加无界化。

    为了更好地使用石墨文档,喜茶互联网团队将原本的组织架构变成同心圆型,不设层级汇报,由HR和行政统一管理石墨账号。通过石墨文档的文件夹功能,搭建并维护团队知识库,方便资料分享及复盘。无论是管理者还是工程师们,都能通过石墨文档获取所需要的信息。每个文件夹还能为单个成员设置“只读”或“可以编辑”的访问权限,方便企业进行管理。

     

    不只是创新,更是思维方式的转变

    如今,石墨已经取代Word和Excel成为喜茶互联网团队的首选,即便需要进行文件传输,喜茶互联网团队也会先在石墨上进行撰写,最后再一键导出。石墨的导出功能,可以将在线文档一键转化为Word、PDF、Excel、图片和Markdown文件,满足多种格式要求。石墨的一键分享功能还可以通过二维码、网络链接等形式分享出来,即便对方没有下载石墨文档的App,也可以顺畅访问。

    喜茶互联网团队负责人Kelly认为,未来,不是互联网公司的时代,而是能用好互联网的公司的时代。现实世界里,“历史的枷锁”无处不在,大家经常会把前人留下的经验误以为是真理本身。传统的办公方式,虽然解决了文件物理传输的问题,但仍未实现实时无界的办公体验。反复、繁琐、无法实时共享、不能多端互通的传统Office工具,让文档编辑工作费时费力。

    石墨的出现,不仅改变了现有的工作模式,更让使用者养成了“思辨胜于经验”的思维方式。很多传统的方式方法,已经不适合现如今高速发展的社会现状。走在社会前沿的互联网团队,更要时刻拥抱最新、最前沿的产品和模式,时刻进行思辨,才能推出更多有创新性的产品。

     

    创立于2012年的喜茶,目前在全国范围内设有100余家分店,于今年4月完成4亿元B轮融资,一直深受年轻人喜爱,网红C位无人能敌。喜茶的互联网团队更是利用云计算、大数据、人工智能等前沿科技,持续探索与开拓茶饮智能化的无限可能。追求高效的互联网团队用“喜茶GO”让网红茶饮触手可得,石墨文档用“多人协作、多端互通”让高效办公近在咫尺。不想排队,找“喜茶GO”小程序,不想加班,找石墨文档。

    来源:众谷新闻网

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